Question 1

Satın aldığım dijital ürünleri nasıl indirebilirim?

Accepted Answer

Satın alma işleminizi tamamladıktan sonra indirme bağlantıları içeren bir e-posta alacaksınız. İndirmelerinize hesap sayfanızdaki Siparişlerim bölümünden de erişebilirsiniz.

Question 2

Hangi dosya formatları mevcut?

Accepted Answer

Dijital ürünlerimiz genellikle PDF ve PNG formatlarında mevcuttur. Her ürün için mevcut formatlar ürün açıklamasında listelenir.

Question 3

Bu tasarımları ticari amaçlarla kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Kullanım hakları ürüne göre değişir. Belirli lisans bilgileri için ürün açıklamasını kontrol edin. Bazı ürünler yalnızca kişisel kullanım içindir, diğerleri ticari lisanslar içerebilir.

Question 4

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Accepted Answer

Dijital ürünler satın alma sonrası Siparişlerim bölümünde hemen kullanılabilir. Fiziksel ürünler için siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile takip numarası alırsınız ve Siparişi Takip Et sayfasından görüntüleyebilirsiniz.

Question 5

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Kredi kartları, banka kartları, PayPal ve Klarna kabul ediyoruz. Tüm ödemeler ödeme ortaklarımız aracılığıyla güvenli şekilde işlenir.

Question 6

İade alabilir miyim?

Accepted Answer

Çoğu ürünün dijital doğası nedeniyle, bir dosya indirildikten sonra tüm satışlar genellikle kesindir. Teknik sorunlar yaşarsanız, yanlış ürün alırsanız veya ürün kusurluysa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.

Question 7

Müşteri desteğine nasıl ulaşabilirim?

Accepted Answer

Destek ekibimize support@giysidukkani.com adresinden e-posta ile veya iletişim formumuz aracılığıyla ulaşabilirsiniz. Genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz.

Question 8

İndirim veya promosyon sunuyor musunuz?

Accepted Answer

Evet! Düzenli olarak promosyonlar ve indirimler sunuyoruz. En son fırsatlardan haberdar olmak için bültenimize kaydolun.