Question 1

Jak pobrać zakupione produkty cyfrowe?

Accepted Answer

Po zakończeniu zakupu otrzymasz e-mail z linkami do pobrania. Możesz też uzyskać dostęp do pobranych plików na stronie konta w sekcji Moje zamówienia.

Question 2

Jakie formaty plików są dostępne?

Accepted Answer

Nasze produkty cyfrowe są zazwyczaj dostępne w formatach PDF i PNG. Konkretne formaty dla każdego produktu są wymienione w opisie produktu.

Question 3

Czy mogę używać tych projektów do celów komercyjnych?

Accepted Answer

Prawa użytkowania różnią się w zależności od produktu. Sprawdź opis produktu, aby uzyskać szczegółowe informacje o licencji. Niektóre produkty są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego, inne mogą obejmować licencje komercyjne.

Question 4

Jak śledzić moje zamówienie?

Accepted Answer

Produkty cyfrowe są dostępne natychmiast po zakupie w Moich zamówieniach. W przypadku produktów fizycznych otrzymasz numer śledzenia e-mailem po wysłaniu zamówienia i możesz go zobaczyć na stronie Śledź zamówienie.

Question 5

Jakie metody płatności akceptujecie?

Accepted Answer

Akceptujemy karty kredytowe, karty debetowe, PayPal i Klarna. Wszystkie płatności są bezpiecznie przetwarzane przez naszych partnerów płatniczych.

Question 6

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

Accepted Answer

Ze względu na cyfrowy charakter większości produktów, wszystkie sprzedaże są zazwyczaj ostateczne po pobraniu pliku. W przypadku problemów technicznych, otrzymania niewłaściwego produktu lub wadliwego produktu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia.

Question 7

Jak skontaktować się z obsługą klienta?

Accepted Answer

Możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia e-mailem pod adresem support@giysidukkani.com lub przez formularz kontaktowy. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

Question 8

Czy oferujecie zniżki lub promocje?

Accepted Answer

Tak! Regularnie oferujemy promocje i zniżki. Zapisz się do naszego newslettera, aby być na bieżąco z najnowszymi ofertami.