Question 1

Как скачать купленные цифровые товары?

Accepted Answer

После покупки вы получите письмо со ссылками для скачивания. Вы также можете получить доступ к загрузкам на странице аккаунта в разделе Мои заказы.

Question 2

Какие форматы файлов доступны?

Accepted Answer

Наши цифровые товары обычно доступны в форматах PDF и PNG. Конкретные форматы для каждого товара указаны в описании.

Question 3

Могу ли я использовать эти дизайны в коммерческих целях?

Accepted Answer

Права использования зависят от товара. Пожалуйста, проверьте описание товара для получения информации о лицензии. Некоторые товары предназначены только для личного использования, другие могут включать коммерческие лицензии.

Question 4

Как отследить мой заказ?

Accepted Answer

Цифровые товары доступны сразу после покупки в разделе Мои заказы. Для физических товаров вы получите номер отслеживания по электронной почте после отправки заказа, его можно посмотреть на странице Отследить заказ.

Question 5

Какие способы оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

Мы принимаем кредитные и дебетовые карты, PayPal и Klarna. Все платежи безопасно обрабатываются нашими платёжными партнёрами.

Question 6

Могу ли я получить возврат средств?

Accepted Answer

Из-за цифровой природы большинства товаров все продажи, как правило, окончательны после скачивания файла. При технических проблемах, получении неверного или дефектного товара обратитесь в нашу службу поддержки.

Question 7

Как связаться со службой поддержки?

Accepted Answer

Вы можете связаться с нашей службой поддержки по электронной почте support@giysidukkani.com или через контактную форму. Обычно мы отвечаем в течение 24 часов.

Question 8

Предлагаете ли вы скидки или акции?

Accepted Answer

Да! Мы регулярно предлагаем акции и скидки. Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы быть в курсе последних предложений.