Devoluciones y reembolsos

Política de productos digitales

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, todas las ventas son definitivas una vez descargado un archivo. Sin embargo, queremos asegurar tu satisfacción:

• Si experimentas problemas técnicos con tu descarga, contacta a nuestro equipo de soporte
• Si recibiste el producto equivocado, te proporcionaremos el correcto
• Si un producto es defectuoso o no coincide con la descripción, proporcionaremos un reemplazo o reembolso

Cómo solicitar un reembolso

1. Contacta a nuestro equipo de soporte en support@giysidukkani.com
2. Proporciona tu número de pedido y el motivo de tu solicitud
3. Nuestro equipo revisará tu solicitud y te dará instrucciones

Procesamiento de reembolsos

Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original. Los tiempos de procesamiento varían según el proveedor de pago:

• Tarjetas de crédito/débito: 5-10 días hábiles
• PayPal: 3-5 días hábiles
• Klarna: 5-7 días hábiles

Contactar soporte

¿Necesitas ayuda con una devolución o reembolso? Contacta a nuestro equipo de soporte o escríbenos a support@giysidukkani.com