Rückgabe & Erstattung

Richtlinie für digitale Produkte

Aufgrund der digitalen Natur unserer Produkte sind alle Verkäufe nach dem Herunterladen einer Datei endgültig. Wir möchten jedoch Ihre Zufriedenheit sicherstellen:

• Bei technischen Problemen mit Ihrem Download kontaktieren Sie unser Support-Team
• Wenn Sie das falsche Produkt erhalten haben, stellen wir das richtige bereit
• Wenn ein Produkt defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, bieten wir Ersatz oder Rückerstattung

So beantragen Sie eine Rückerstattung

1. Kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@giysidukkani.com
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund Ihrer Anfrage an
3. Unser Team prüft Ihre Anfrage und gibt Ihnen Anweisungen

Rückerstattungsbearbeitung

Genehmigte Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. Die Bearbeitungszeiten variieren je nach Zahlungsanbieter:

• Kredit-/Debitkarten: 5–10 Werktage
• PayPal: 3–5 Werktage
• Klarna: 5–7 Werktage

Support kontaktieren

Brauchen Sie Hilfe bei einer Rückgabe oder Rückerstattung? Kontaktieren Sie unser Support-Team oder schreiben Sie uns an support@giysidukkani.com