İade ve Geri Ödeme
Son güncelleme: 2 Temmuz 2026
Dijital Ürünler Politikası
Ürünlerimizin dijital doğası nedeniyle bir dosya indirildikten sonra tüm satışlar kesindir. Ancak memnuniyetinizi sağlamak istiyoruz:
- İndirmenizle ilgili teknik sorunlar yaşarsanız destek ekibimizle iletişime geçin
- Yanlış ürün aldıysanız doğru ürünü sağlayacağız
- Bir ürün kusurluysa veya açıklamayla uyuşmuyorsa değişim veya iade sağlayacağız
İade Nasıl Talep Edilir
- Destek ekibimize şu adresten ulaşın: support@giysidukkani.com
- Sipariş numaranızı ve talebinizin nedenini belirtin
- Ekibimiz talebinizi inceleyecek ve talimatlar verecektir
İade İşlemi
Onaylanan iadeler orijinal ödeme yöntemine yapılır. İşlem süreleri ödeme sağlayıcısına göre değişir:
- Kredi/Banka kartları: 5-10 iş günü
- PayPal: 3-5 iş günü
- Klarna: 5-7 iş günü
Destek ile İletişime Geçin
İade veya geri ödeme konusunda yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimizle iletişime geçin veya bize e-posta gönderin: support@giysidukkani.com