Возвраты и возмещения
Последнее обновление: 2 июля 2026 г.
Политика цифровых товаров
Из-за цифровой природы наших товаров все продажи окончательны после скачивания файла. Однако мы хотим обеспечить ваше удовлетворение:
- При технических проблемах со скачиванием обратитесь в нашу службу поддержки
- Если вы получили неверный товар, мы предоставим правильный
- Если товар дефектный или не соответствует описанию, мы предоставим замену или возврат
Как запросить возврат средств
- Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@giysidukkani.com
- Укажите номер заказа и причину запроса
- Наша команда рассмотрит ваш запрос и предоставит инструкции
Обработка возвратов
Одобренные возвраты будут зачислены на исходный способ оплаты. Сроки обработки зависят от платёжного провайдера:
- Кредитные/дебетовые карты: 5–10 рабочих дней
- PayPal: 3–5 рабочих дней
- Klarna: 5–7 рабочих дней
Связаться с поддержкой
Нужна помощь с возвратом или возмещением? Свяжитесь с нашей службой поддержки или напишите нам на support@giysidukkani.com